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Cómo inspirar a tu equipo

Esta semana hablamos sobre cómo INSPIRAR a tu equipo. Y fíjate que digo “inspirar” y no “persuadir”; para saber por qué hago esa diferencia de términos te invito a ver el video a continuación.

Si deseas contactarme para ayudarte a inspirar a tu equipo, puedes enviarme un correo electrónico a jacqui@jamevolution.com.

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Tú eres tu propia marca.

BrandPor Luiraf García – Emprendedor. Gerente de mercadeo y ventas.

Igual que se hace para vender un producto o una empresa, los profesionales debemos trabajar en nuestra imagen como una marca.

Esto no es algo nuevo, de hecho, existen institutos especializados en esta área. Los políticos y los artistas poseen asesores de imagen los cuales trabajan 24/7 para “vender” el trabajo de estas personas, incluso durante sus actividades cotidianas.

Por ejemplo, cuando estamos buscando empleo, o queremos mejorar nuestra posición dentro de la empresa, o estamos en una reunión de negocios, la imagen es uno de los aspectos que el empleador o futuro socio consideran.

Tengo varios amigos que trabajan en el área de recursos humanos y, la mayoría de ellos, considera que un buen resume debe estar alineado con una buena imagen o presencia del candidato. Según ellos, la imagen ha sido definitivamente un factor decisivo en muchos de los rechazos de aplicantes a una posición dentro de una organización.

De igual forma, en una reciente reunión con el dueño de una empresa de Toronto, él me comentaba que, a apesar de tener un personal valioso y con una excelente atención al cliente por teléfono, no encontraba entre ellos a ninguna persona que pudiese brindar servicio a los clientes realizando visitas, debido a que ninguno de ellos poseía lo que, para él, era una buena imagen corporativa.

Dado esto, es que me tomo el atrevimiento de mencionar cuatro puntos a considerer para mejorar nuestra imagen personal. Lee el resto de esta entrada

¿Qué es la resiliencia?

Por Luiraf Garcia – Emprendedor. Gerente de mercadeo y ventas.La Resilencia-Imagen

La resiliencia es la capacidad que tiene un individuo de enfrentar los problemas y de sacar el mejor provecho de cada situación adversa. Es así que, una persona resiliente es aquella que tiene el potencial o la capacidad de transformar una situación de crisis en una oportunidad real de crecimiento.

La resiliencia no nos convierte en seres indestructibles, ni hace que los problemas no nos afecten; por el contrario, el resiliente experimenta dolor durante el proceso, pero usa un conjunto de estrategias necesarias que lo ayudan a seguir adelante, a pesar de la adversidad. Lee el resto de esta entrada

La importancia de la puntualidad.

hours-away-1491303-1280x960Por Luiraf Garcia – Emprendedor. Gerente de Mercadeo y Ventas

La puntualidad se define como la disciplina que una persona tiene para asistir y cumplir con sus citas de trabajo, reuniones con amigos o encuentro con familiares.

Este es uno de los caracteres que define nuestra personalidad y demuestra nuestra capacidad para organizar y manejar nuestro tiempo.

En muchos países de América Latina, esto constituye un serio inconveniente. Sin embargo, no lo es en Europa, Asia ni en América del Norte. Por esta razón, quienes tomamos la decisión de vivir en países como Canadá, debemos considerar la puntualidad como una prioridad al momento de establecer reuniones de cualquier índole.

En este sentido, una de los principales aspectos que debemos tener en cuenta cuando se establece una cita es respetar a cada una de las personas que asisten al evento, las cuales seguramente también tienen una agenda diaria que cumplir, y se tomaron el tiempo de estar presentes a la hora prevista.

Para cumplir puntualmente con los compromisos establecidos, voy a hacer 5 recomendaciones que espero puedan ayudar a minimizar o a corregir este mal hábito: Lee el resto de esta entrada

La importancia de la creación de redes de contacto (Networking)

Networking Picture2Por Luiraf Garcia – Emprendedor. Gerente de Mercadeo y Ventas.

En mi primer artículo en este blog, quiero hablar de lo que llaman en Canadá: Networking, lo cual no es más que la creación de redes de contacto.

Estas redes de contacto pueden tener diferentes enfoques:  ser recreacionales, con fines deportivos, de interés profesional, etc. Lo importante aquí es establecer vínculos con personas o grupos de personas que comparten nuestras mismas metas y quieran lograr los mismos objetivos. 

Hoy en particular, voy a enfocarme en el Networking Profesional.

Desde mi llegada a Canadá, hace algunos años atrás, lo primero que escuché, de diferentes fuentes, fue: “para triunfar en este país hace falta tener un buen inglés y establecer un excelente Networking”. Esa oración quedó grabado permanente en mi memoria. Lee el resto de esta entrada

Siete razones por las cuales las empresas (y las personas) deberían enfocarse en ser competentes en lugar de competir.

Por Jacqueline Antonetti Moreno – Comunicadora Transformacional. Experta en diversidad. Autora #1 en

Se la pieza que le falta al rompecabezas.

Se la pieza que le falta al rompecabezas.

ventas. Encuentra-soluciones.

A lo largo de mi vida he sido una firme creyente de que nosotros debemos competir con nosotros mismos en lugar de competir con los demás. Esto quiere decir, enfocarnos en ser la mejor versión posible de nosotros mismos y asegurarnos de que hoy somos mejores de lo que éramos ayer. Sin embargo, yo sabía esto instintivamente, pero no era realmente consciente de los beneficios que tener esta “filosofía de vida” trae hasta hace unos 12 años atrás.

A principios de los años 2000 en Venezuela, donde crecí y viví por mas de 30 años, existían dos proveedores principales de servicios de telefonía celular que eran tan competitivos que continuamente resaltaban en sus comerciales de televisión lo que hacían mejor que su competidor e incluso lo que “el otro” hacía mal. Tal “guerra de anuncios” era hasta divertida de observar; al punto que la gente no podía esperar por la respuesta del competidor cada vez que uno de ellos lanzaba una nueva campaña publicitaria.

Un día, en una reunión familiar, hablamos sobre la competencia descrita más arriba con uno de mis hermanos, quien había sido nombrado recientemente Vicepresidente de Operaciones Comerciales en una de estas grandes empresas. Todos hicimos comentarios sobre lo divertido que era ver esta competencia y así por el estilo y luego él dijo, con una sonrisa en su cara, que el comercial más reciente que habíamos visto sería el último en abordar las fallas de su competencia. Él había iniciado una nueva política de publicidad: se enfocarían en resaltar lo que hacían extraordinariamente bien en lugar de resaltar lo que los demás hacían mal.

Todos parecíamos un poco perdidos, pero mi momento de realización vino cuando él explicó la razón por la cual tomó esa decisión. Dijo algo como (palabras más, palabras menos): “nosotros tenemos valiosas cualidades que estoy seguro de que si la gente las conociera, muchos de ellos nos considerarían su primera opción. Pero estamos tan centrados en atacar al competidor que estamos olvidando lo que nosotros tenemos para ofrecer.”

¡Bum! ¡Repentinamente me di cuenta! ¡Mi filosofía de vida tenía sentido! Yo seguía siendo una humana “rara” por pensar de esa manera, pero las palabras de mi hermano me acababan de aclarar porqué estaba bien ser “rara”.

Sin extenderme más, presento a continuación las razones por las cuales creo firmemente que es mucho más productivo, tanto para las empresas como para los individuos, ser competentes en lugar de ser competitivos.

1) Alineado con lo que dijo mi hermano, cuando una persona (o empresa) se enfoca en competir con los demás, él/ella pierde el foco en sí mismo. Y, ¿qué sucede cuando perdemos el foco en nosotros mismos? Nos desconectamos de quienes somos en realidad y de lo que tenemos para ofrecer. Por el contrario, cuando nos centramos en ser competentes, necesariamente tenemos que estar conscientes de nuestros talentos y fortalezas, lo cual significa que prestamos atención a quien somos realmente.

2) Cuando competimos con otros perdemos lo que nos hace únicos. Para que algo (o alguien) sea “mejor que”, ambos tienen que tener características y cualidades idénticas.  De lo contrario, ¿cómo podemos compararlos? No podemos comparar peras con manzanas. Entonces, trabajamos en ser, lucir o actuar igual que nuestro competidor. Por otra parte, cuando nos enfocamos en ser competentes, trabajamos en mejorar eso que nos hace diferentes.

3) Cuando competimos con los demás, ponemos nuestra autoestima en las manos de terceras personas. Debido a que nos desconectamos de nuestra verdadera esencia y de lo que nos hace únicos, terminamos creyendo que no somos tan buenos como los demás y, esto tiene un impacto tremendo en nuestra auto imagen y, por lo tanto, en nuestro desempeño. Cuando nos centramos en ser nuestra mejor versión posible, no nos estamos midiendo a nosotros mismos por lo que otros han logrado sino por lo lejos que nosotros hemos llegado. Esto nos permite ejercer el rol que estamos destinados a ejercer a nuestro máximo potencial.

4) Al centrarnos en competir con los demás, somos más propensos a crear conflicto que a construir alianzas. No es un secreto lo poderoso que es el trabajo en equipo. Una empresa no puede crecer si sus empleados no trabajan en equipo y, un equipo de alto rendimiento se construye sobre las bases de sólidas alianzas. Cuando nos enfocamos en ser competentes, no nos dejamos llevar por el ego y esto nos permite ser auténticos, trabajar en equipo, enfocarnos en la meta común y simplemente “ser la pieza necesaria para completar el rompecabezas.”

5) Cuando ponemos nuestra atención en ser competentes, somos capaces de reconocer el valor que los demás traen a la mesa y nos abrimos a aprender de ellos. Por el contrario, cuando competimos con los demás, el temor de no ser “tan bueno como” o “mejor que” nos impide ver lo que podemos hacer mejor.

6) Similar al punto anterior, cuando una persona se enfoca en construir aptitudes en lugar de competir, él/ella no tiene problemas en ser responsable porque sabe que sus resultados dependen de él/ella, de sus acciones y sus decisiones. La gente que se enfoca en competir tiende a culpar a los demás cuando los resultados no son los esperados -bien sea que con el término “los demás” se refiera a personas o situaciones-, perdiendo así una gran oportunidad de crecimiento y evolución.

7) Por lo general, la competencia evita que la gente vea el gran valor que la diversidad trae a sus vidas, bien sea que hablemos desde el punto de vista empresarial o como individuos. La diversidad es una fortaleza enorme porque es la semilla de la creatividad y la innovación. Cuando nos centramos en construir capacidad, nos abrimos a ver el valor que añaden esas diferencias a nosotros, a nuestra evolución y, finalmente, a nuestra visión.

Pudiera seguir escribiendo sobre la importancia de enfocarnos en construir aptitudes versus competir, pero pienso que estas siete razones resumen bien mi punto.

Invito a los profesionales en roles de liderazgo a compartir estos pensamientos con sus equipos e inspirar a los miembros de esos equipos a trabajar en ellos mismos como la “fórmula secreta” para alcanzar los objetivos comunes. Les puedo asegurar que serán empleados más felices y motivados y, por lo tanto, la productividad de la empresa crecerá exponencialmente.

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Por qué elijo inspirar en lugar de persuadir (y tips para hacerlo)

sun-in-my-hands-1308778Por Jacqueline Antonetti Moreno – Comunicadora transformacional. Experta en diversidad. Autora #1 en ventas. Encuentra-soluciones.

Comencé el año 2016 con la decisión de combinar mis iniciativas de emprendedora con un “trabajo formal” como una manera de generar un mayor impacto positivo en el mundo. ¿Por qué? Porque aunque es cierto que observar desde afuera ofrece una hermosa vista del bosque completo -lo cual es muy útil para guiar a mis clientes en el proceso de encontrar sus propias (y mejores) soluciones-, también es cierto que a veces necesitamos colocarnos en la posición de los que están adentro para poder entender lo que ellos miran y, con eso viene la comprensión de cuáles son los obstáculos que están viendo. ¿El resultado? Un entendimiento más profundo de todas las piezas del rompecabezas, así como mayores oportunidades de inspirar una transformación positiva tanto en las empresas como en los individuos.

Así fue que empecé la búsqueda de empleo a principios de enero y, aunque no he encontrado trabajo aún, lo cual pudiera ser visto como un proceso infructuoso, he tenido éxito en añadir nuevos aprendizajes a mi vida profesional con tan sólo observar un par de cosas, de las cuales me enfocaré únicamente en la que considero relevante para este artículo.

Una de las habilidades más buscadas en cargos de mercadeo, comunicaciones y desarrollo de negocios es la capacidad de persuadir e influenciar a los demás. En otras palabras, la habilidad de “lavarle el cerebro” a la gente. Seamos honestos, las organizaciones quieren profesionales que convenzan a los demás de tomar decisiones que son convenientes para la empresa, sea que estas personas sean empleados, proveedores, clientes o potenciales clientes. Yo entiendo esto desde el punto de vista de negocios teniendo yo misma una empresa. Sin embargo, este es uno de los mejores ejemplos de lo que significa mirar solo el árbol que tenemos en frente, en lugar de mirar el bosque completo. Lee el resto de esta entrada

Al explotar uno siempre es el loco… 5 observaciones y 5 consejos.

loca yoProbablemente la razón que haya desencadenado tu furia y aflojado toda una serie de reclamos sea justa; sin embargo, no resultará ser el centro de tu discurso, tampoco su conclusión y definitivamente, no te dejará bien parado después de todo, a fin de cuentas acabas de explotar y seguramente has dicho de todo, sin orden ni coherencia; vulgarmente caíste en la categoría de “loco”.

Sucede que cuando pasas mucho tiempo tolerando situaciones con las que no has estado muy de acuerdo por el “bienestar de la relación” – independientemente de la naturaleza de ésta –  la tontería más pequeña tiene el poder de hacerte explotar y lograr que todo el esfuerzo de haber tragado grueso en innumerables oportunidades acabe perdiéndose.

Malas noticias, el error es tuyo por injusto que parezca…

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